Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 15 Aralık 2024

1. Genel Bilgiler

Nilden Group ("Şirket", "biz", "bizim") olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklar.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği ("GDPR") uyarınca hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

Şirket Adı: Nilden Group

Adres: [Şirket Adresi]

E-posta: nilden@nilden.com.tr

Telefon: +90 212 555 0123

3. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

3.1 Otomatik Olarak Toplanan Veriler

  • IP adresi
  • Tarayıcı türü ve versiyonu
  • İşletim sistemi
  • Ziyaret edilen sayfalar
  • Ziyaret tarihi ve saati
  • Ziyaret süresi
  • Referrer URL

3.2 Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler

  • Ad ve soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Şirket adı
  • İletişim formu mesajları

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

  • Web sitesinin işleyişini sağlamak ve geliştirmek
  • Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak
  • İletişim taleplerinizi yanıtlamak
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
  • Güvenliği sağlamak
  • İstatistiksel analizler yapmak
  • Pazarlama faaliyetleri (açık rızanız dahilinde)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Yasal yükümlülükler gereği
  • Hizmet sağlayıcılarımızla (veri işleme sözleşmesi kapsamında)
  • Açık rızanız dahilinde
  • Hayati menfaatlerin korunması için

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarına uygun olarak aşağıdaki süreler boyunca saklanır:

  • İletişim formu verileri: 2 yıl
  • Çerez verileri: 1 yıl
  • Log dosyaları: 6 ay
  • Müşteri verileri: Hizmet süresi + 10 yıl

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitesinin işleyişini iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılır.

7.1 Kullanılan Çerez Türleri

  • Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için gerekli
  • Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmek için
  • Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
  • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişiliğiniz aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Haklarınızı Kullanma

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için:

  • E-posta: nilden@nilden.com.tr
  • Posta: [Şirket Adresi]
  • Telefon: +90 212 555 0123

Başvurunuzu yaparken kimliğinizi doğrulayıcı belgeler sunmanız gerekebilir.

10. Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari önlemler alıyoruz:

  • SSL şifreleme
  • Güvenli sunucu altyapısı
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri
  • Erişim kontrolü
  • Veri yedekleme

11. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamaz. 13 yaşından küçük bir çocuktan kişisel bilgi aldığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz.

12. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda, web sitemizde duyuru yapılacak ve/veya e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır.

13. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: nilden@nilden.com.tr

Telefon: +90 212 555 0123

Adres: [Şirket Adresi]